Căn cứ Quyết định số 2248/QĐ-UBND ngày 29/10/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh về việc ban hành Kế hoạch thực hiện duy trì, áp dụng và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tỉnh Trà Vinh năm 2020; Thực hiện Thông báo số 769/TB-SKHCN ngày 13/8/2020 của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Trà Vinh về lịch kiểm tra việc áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan, đơn vị năm 2020. Chiều ngày 28/8/2020 Ban Dân tộc tỉnh Trà Vinh tiếp đón đoàn kiểm tra, đánh giá kết quả áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 của Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với Công ty cổ phần chứng nhận WCERT để xác định tính phù hợp của tiêu chuẩn được triển khai, áp dụng, duy trì vào hoạt động của Ban góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả giải quyết TTHC theo hướng hiện đại. Theo đó, Ban Dân tộc thuộc 01 trong 30 cơ quan, đơn vị được kiểm tra, đánh giá thực tế năm 2020.

    Tham dự đoàn đánh giá có Ông Đặng Ngọc Lợi – chuyên gia đánh giá Công ty cổ phần chứng nhận WCERT.

Quang cảnh kiểm tra, đánh giá HTQLCL ISO 9001:2015

    Đoàn đánh giá thông qua kế hoạch kiểm tra, giám sát HTQLCL năm 2020. Đại diện Ban Chỉ đạo ISO, Thư ký ISO báo cáo kết quả xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2020 tại Ban Dân tộc. Nội dung kiểm tra được thực hiện theo quy định tại Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10/10/2014. Kết quả kiểm tra cụ thể như sau:
    Những mặt đạt được: Ban Dân tộc tỉnh Trà Vinh tích cực, nghiêm túc thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 theo Quyết định số 2248/QĐ-UBND ngày 29/10/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh; Ban đã chủ động xây dựng Chính sách chất lượng, Mục tiêu chất lượng phù hợp tình hình hoạt động và được niêm yết công khai tại trụ sở làm việc. Thực hiện Quyết định công bố của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh, Ban Dân tộc không thuộc cơ quan giải quyết thủ tục hành chính, do đó Ban không thực hiện hệ thống phần mềm một cửa, một cửa liên thông. Tuy nhiên, Ban Dân tộc đã chủ động xây dựng các quy trình thực hiện chức năng nhiệm vụ, quy trình nội bộ và được niêm yết theo tiêu chuẩn ISO. Kết quả đánh giá Ban Dân tộc đạt được 78/80 điểm (ghi nhận: 01 điểm không phù hợp, 03 điểm khuyến nghị), riêng 4 tiêu chí còn lại 20 điểm (gồm tiêu chí 1: 3 điểm, tiêu chí 3: 8 điểm, tiêu chí 9: 3 điểm, tiêu chí 11: 6 điểm) sẽ được chấm điểm từ Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với Sở Nội vụ, Sở Thông tin và Truyền thông.
    Mặt tồn tại: Ban Dân tộc ghi nhận 01 điểm không phù hợp do chưa thực hiện phân tích bối cảnh để xác định rủi ro, cơ hội (Quy trình quản lý rủi ro và cơ hội QT-02). 
    Kết thúc buổi đánh giá, Ông Đặng Ngọc Lợi – chuyên gia đánh giá đưa ra một số nhận định, khuyến nghị nhằm cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
    Thông qua buổi đánh giá, Ban Dân tộc đã nhận định các mặt hạn chế còn tồn tại để phấn đấu, hoàn thiện hơn nữa HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong những năm tiếp theo./.

Tin, ảnh: Ngọc Phượng VP